美国境内任何地区、每笔订单均免运费，没有起送门槛。订单从美国仓发出，通常 3–7 个工作日 送达。工作日 太平洋时间下午 1:00 之前下单通常当天发出。
有，且任何型号与颜色的组合都算。买 2 台省 5%，买 4 台省 10%，买 20 台及以上省 15%。折扣按购物车总台数计算，结账时自动扣除 —— 无需输入优惠码。
可以。这三个地区每台需加收 $15 运费，因为承运商发往当地的费用明显更高。这笔费用不包含在结账总额中。下单后我们会邮件告知准确金额和付款链接，你确认后我们才发货；如果你选择取消，我们全额退款，不收取任何费用。
所有型号都含灯泡，且已计入价格。集成 LED 的型号光源为内置。使用可更换 E26 灯泡的型号，出厂已装好可调光 LED；当它最终需要更换时，你可以使用任何 60W 以内的 E26 灯泡——包括你已有的智能灯泡。
结账通过 PayPal 完成。如果你有 PayPal 账户，可用余额或关联账户付款。如果没有，请在结账时选择信用卡选项，以访客身份用借记卡或信用卡支付。我们不会看到也不会保存你的卡片信息。
我们所有的可移动灯具都面向美国市场制造：120V / 60Hz，配美规插头。它们ETL 认证，符合 UL 153（可移动电气灯具）。随附无线遥控器的型号还包含FCC 第 15 部分认证遥控器。 如果你需要某个型号的证书副本，来信告知，我们会发给你。
来信附上订单号与照片。我们会从美国库存寄出更换件或整机，且不要求你先退回损坏的那件。请保留包装箱直到更换件送达，承运商可能需要查验。
可以——自收货起 30 天内，保持原包装并附上灯泡、遥控器与配件。来信告知，我们会发送退货面单。因改变主意退货，退回运费由客户承担；商品有缺陷或发错货，由我们承担。
对驱动器、线路与电子元件的 2 年保修。不涵盖外观磨损、意外损坏或电压使用错误。索赔从美国库存处理，更换件是一个小包裹，而不用寄回亚洲。
可以。遥控器、驱动器、灯罩与安装配件都备有美国库存。来信附上订单号与所需配件，我们会报价。
如果房间没有顶灯，先从火炬灯开始——它把光打到天花板上再漫射下来，照亮整个空间。如果你习惯在某把椅子或沙发角落阅读，弧形落地灯能把光送到那把椅子的位置。房间通常两者都需要：一盏照空间，一盏照人。
是的。我们所有 LED 型号都选用避免可见频闪的驱动器，包括在摄像头和视频通话中的表现——廉价驱动器最容易在这里露馅。
我们的灯具通过自身控制器调光——遥控器、脚踏开关或旋钮。请勿再接入墙壁调光开关；两套调光电路会互相冲突，这是产生异响和驱动器过早损坏的常见原因。
多数型号只需几分钟手工把各段拧紧，无需工具。包装箱内附纸质说明书，电源线为标准美规 120V 插头。
发邮件至 help@anrotix.com，或使用联系表单。我们24 小时内回复，每周 7 天。
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