أكثر الأسئلة شيوعًا

نعم، ويشمل أي مزيج من الموديلات والألوان. اشترِ مصباحين ووفّر 5%، أو 4 ووفّر 10%، أو 20 أو أكثر ووفّر 15%. يُحسب الخصم على إجمالي عدد المصابيح في سلتك ويُطبَّق تلقائيًا عند الدفع — دون أي رمز.

نعم. تتضمن هذه الوجهات رسومًا إضافية قدرها $15 لكل مصباح، لأن شركات الشحن تتقاضى أكثر بكثير للوصول إليها. هذه الرسوم غير مشمولة في إجمالي الدفع. بعد طلبك نرسل لك بالمبلغ الدقيق ورابط الدفع، ولا نشحن إلا بعد تأكيدك — وإن فضّلت الإلغاء نعيد المبلغ كاملًا دون أي رسوم.

نعم في كل طراز، وهو مشمول في السعر. الطرازات ذات LED المدمج يكون مصدر الإضاءة مدمجًا فيها. والطرازات التي تستخدم مصباح E26 قابل للاستبدال تُشحن مع LED قابل للتعتيم مركّب مسبقًا، ويمكنك تركيب أي مصباح E26 حتى 60 واط — بما في ذلك مصباح ذكي تملكه بالفعل — عند الحاجة إلى استبداله.

يتم الدفع عبر PayPal. إذا كان لديك حساب PayPal، يمكنك الدفع من رصيدك أو من حساب مرتبط. وإن لم يكن لديك حساب، فاختر خيار البطاقة عند الدفع وادفع ببطاقة خصم أو ائتمان كزائر. ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها.

جميع مصابيحنا المحمولة مصمّمة للسوق الأمريكية: 120 فولت / 60 هرتز مع قابس أمريكي.وهي معتمد من ETL وفق UL 153 (المصابيح الكهربائية المحمولة).الطرازات المزوّدة بجهاز تحكم لاسلكي تتضمن أيضًا جهاز تحكم معتمد وفق FCC الجزء 15. إذا احتجت نسخة من شهادة لطراز معيّن، راسلنا وسنرسلها إليك.

راسلنا مع رقم طلبك وصورة. نرسل قطعة الاستبدال أو وحدة كاملة من المخزون الأمريكي، ولا نطلب منك إعادة التالفة أولًا. احتفظ بالصندوق حتى وصول البديل، فقد ترغب شركة الشحن في فحصه.

نعم — خلال 30 يومًا من التسليم، بالعبوة الأصلية مع المصباح الكهربائي وجهاز التحكم والملحقات. راسلنا وسنرسل إليك بطاقة الإرجاع. وتُعاد المرتجعات بسبب تغيّر الرأي على نفقة العميل؛ أما الأصناف المعيبة أو المشحونة خطأً فعلى نفقتنا.

ضمان لمدة 2 على المحرّك والأسلاك والإلكترونيات. ولا يغطي التآكل الظاهري أو التلف العرضي أو الاستخدام بجهد كهربائي خاطئ. تُعالَج المطالبات من المخزون الأمريكي، لذا تكون قطعة الاستبدال طردًا صغيرًا لا إرجاعًا إلى آسيا.

نعم. أجهزة التحكم والمحرّكات والأغلفة وقطع التركيب متوفّرة في المخزون الأمريكي. راسلنا مع رقم طلبك والقطعة التي تحتاجها وسنقدّم لك عرض سعر.

إذا لم تكن في الغرفة إضاءة سقفية، فابدأ بالتورشير — فهو يعكس الضوء عن السقف ويضيء المساحة كلها. وإن كنت تقرأ في كرسي معيّن أو في زاوية من الأريكة، فالمصباح القوسي يضع الضوء حيث الكرسي. وعادةً تحتاج الغرف إلى الاثنين: واحد للغرفة وآخر للشخص.

نعم. تستخدم كل طرازات LED لدينا محرّكات مختارة لتجنّب الوميض المرئي، بما في ذلك أمام الكاميرا وفي مكالمات الفيديو، وهو الموضع الذي تفضح فيه المحرّكات الرخيصة نفسها.

تُعتّم مصابيحنا عبر وحدات التحكم الخاصة بها — جهاز التحكم أو المفتاح بالقدم أو القرص الدوّار. لا توصلها أيضًا بمفتاح تعتيم حائطي؛ فدائرتا التعتيم تتصارعان، وهو سبب شائع للطنين ولتعطّل المحرّك مبكرًا.

في معظم الطرازات، التجميع بضع دقائق من ربط الأجزاء يدويًا دون حاجة إلى أدوات. وتوجد ورقة تعليمات مطبوعة في الصندوق، وينتهي السلك بقابس أمريكي قياسي 120 فولت.

راسلنا على help@anrotix.com أو استخدم نموذج التواصل. نردّ خلال 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع.