Política de privacidad

Qué recogemos

• Información del pedido. Cuando pagas, PayPal nos envía tu nombre, tu dirección de correo, la dirección de entrega que confirmaste y los artículos que compraste. Usamos estos datos para enviar tu pedido, gestionar una devolución o una reclamación de garantía y mantener los registros contables que estamos obligados a conservar.
• Mensajes que nos envías. Tu nombre, tu dirección de correo y lo que escribas en el formulario de contacto o por correo.
• Información técnica básica. Como en la mayoría de los sitios, nuestro proveedor de alojamiento registra las páginas solicitadas, la página de referencia y una ubicación aproximada derivada de la dirección IP. Esto se usa para mantener el sitio en funcionamiento y ver qué páginas resultan útiles.

Qué no recogemos

Nunca recibimos los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria. El pago lo procesa íntegramente PayPal, que es una empresa independiente con su propia política de privacidad: solo recibimos el resultado del pago y los datos del pedido indicados arriba. No usamos rastreadores publicitarios y no vendemos ni alquilamos información personal a nadie.

Cookies y almacenamiento local

El sitio guarda tu carrito en tu propio navegador mediante almacenamiento local. No se nos envía y se borra si vacías el carrito o eliminas los datos del navegador. PayPal instala sus propias cookies cuando se abre la ventana de pago; esas se rigen por la política de PayPal.

Quién más ve tu información

• PayPal: para procesar el pago y confirmar la dirección de entrega.
• Nuestros socios de reparto: el nombre, la dirección y el teléfono necesarios para entregar el paquete.
• Nuestro proveedor de correo: para recibir y responder a tus mensajes.
• Asesores profesionales: solo cuando sea necesario para la contabilidad, los impuestos o una reclamación legal.

No transferimos información personal a nadie más salvo que la ley lo exija.

Cuánto tiempo lo conservamos

Los registros de pedidos se conservan durante el tiempo que exijan las normas fiscales y contables. Los mensajes de contacto se conservan unos dos años, o hasta que se cierre el asunto por el que preguntaste. Puedes pedirnos que borremos un mensaje antes.

Tus opciones

Escribe a help@anrotix.com para preguntar qué datos tenemos sobre ti, corregirlos o pedirnos que los borremos. Si estás en una jurisdicción con derecho legal de privacidad —California, por ejemplo—, indícalo y seguiremos el proceso de solicitud específico que corresponda.

Niños

Este sitio no está dirigido a menores, y no recogemos conscientemente información de personas menores de 16 años.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha en la parte superior de la página. Los cambios sustanciales que afecten a un pedido ya realizado se te comunicarán por correo.

Contacto

Anrotix Company · help@anrotix.com · +1 (909) 320-8774